西湖服務據點是一個滿足兒少需求並能整合各類型社工一同工作的服務空間，秉持初衷持續服務與倡議雙軌並進，容納了直接服務部門、政策倡議與資源與組織發展及行政管理部門外，最特別是有50%的空間作為服務個案與民眾的空間，並推動創新服務。

1. 成立兒童創傷療癒中心，結合跨專業團隊提供多元處遇服務，協助有創傷經驗的兒少與主要照顧者復原與療癒。並進行相關專業創傷知情照護訓練，與推廣創傷知情照護觀念教育宣導，慢慢營造創傷知情的社會環境。
2. 開辦兒盟學苑，累積多年來倡議的經驗及對兒少需求的理解，我們將提供社區兒少和親子及專業人士多元的課程，與關心兒少的大家一起互動、學習和成長，共識更多讓兒少更好的解方。

西湖據點除提供受助個案更合適的空間之外，將持續推展跨專業的創新服務，更即時滿足台灣兒少、家庭的各項需求。

服務對象

1. 收養與出養服務之家庭
2. 十八歲以下兒少及家庭，具身心受創傷待復原、或資源不足需協助、照顧功能待提升之家庭。
3. 一般社會大眾
4. 企業與媒體合作